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    沉默比夸夸其谈更有力量

    10-14沉默比夸夸其谈更有力量

    如果销售员非常留意且欣赏客户的谈话内容,会使客户感觉受到尊重,推销自然也能水到渠成。...

    善听比善辩更重要,微笑应对抱怨切莫争辩

    10-14善听比善辩更重要,微笑应对抱怨切莫争辩

    倾听是一种礼貌,是一种尊敬讲话者的表现,是对讲话者的一种高度的赞美,更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你,信赖你。...