当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?销售员可以采用适用于销售行业的话术,告诉客户:有时候以价格引导客户做购买的决策是不完全正确...
语言是一种交际工具,人们正是通过语言进行感情和思想交流,才保持了和谐的关系。对于销售人员来说,语言是与客户沟通的媒介...
面对面销售过程中客户心中在思考什么?这是销售人员常感到困惑的问题。面对面销售中有六大永恒不变的问句,这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。...
客户总想以低价购得产品,但销售人员推荐相对便宜的产品时,客户经常会表现出不满意的情绪,这就需要销售人员在与客户交流时,懂得大胆试探客户的心理底线技巧。...
客户在面对很多的产品时,心中有自己相对比较喜欢的产品,如果销售人员及时发现这点,在客户选择产品时,充分了解其喜好,巧妙地推荐产品,多介绍该产品的特点性能等等问题...
面对顾客时,顾客总是抱怨,提出各种异议。有时弄得销售人员无从下手。换一个角度,我们就会发现,顾客的抱怨可以为我们提供很多信息。...
为了抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪,销售人员经常会在在销售现场对产品进行现场演示,根据客户具体需要说明产品的特点和益处。...
所谓“忽视法”,顾名思义,就是当客户提出一些反对意见,并不是真的想要获得解决或讨论时,如果这些意见和眼前的目的扯不上直接关系时,您只要面带笑容地同意他就好了...
所谓金无足赤,人无完人,在销售行业中也亦如此。对于销售建议和销售产品,虽有优点,但也必有缺陷。截长补短,利用客户异议之外的其它优点...
太极法处理的多半是客户的主观型异议,客户不十分坚定的异议,特别是客户的一些借口,太极法最大的目的就是让销售人员能够借出现异议之机...