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三藏客服外包
听说天猫酒水节来了,您准备好剁手了吗?

听说天猫酒水节来了,您准备好剁手了吗?

4月12日消息,双11自2009年创立以来已经成了整个电商行业必过的节日,但马云显然并不满足。据网络获悉,阿里巴巴董事局主席马云近日出席了意大利国际葡萄酒展会Vinitaly,并宣布将...

  • 2016-04-12 11:33:00
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淘宝手淘视频来了,快来申请公测吧!

淘宝手淘视频来了,快来申请公测吧!

4月12日下午,有微博大V向卖家资讯透露,淘宝无线端视频功能正在测试当中,即将和卖家们见面,而且 淘宝无线端 视频功能公测报名入口也已经放了出来。时时刻刻关注电商界动态,...

  • 2016-04-12 11:25:00
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客服外包之浅谈-小玄子

客服外包之浅谈-小玄子

近几年客服外包行业发展势头看似猛烈,那么究竟此行业如何呢,小玄子就此说说自己的浅薄认识,不喜务喷,欢迎板砖......

  • 2016-04-06 15:11:00
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详细解析:如何打造爆款主图

详细解析:如何打造爆款主图

很多人都想打造一张巨牛逼的主图,最好1000次展现就有1000次点击,100%点击率,可能吗?不可能,但是打造一张可以超过同行平均水平,甚至优秀水平的主图还是不难的,关键要掌握技...

  • 2016-03-25 19:16:00
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销售必知两大秘笈,成功率快速提升

销售必知两大秘笈,成功率快速提升

区别在哪里呢?为什么后面一个客服让客户接受,因为他的推荐专业,为什么会专业呢?因为客服有了解客户背景,结合客户的购买历史,成功推荐,而且还做了客单价的提升。...

  • 2016-03-25 19:09:00
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你知道客服都需要做什么吗?客服岗位职责

你知道客服都需要做什么吗?客服岗位职责

当然,客服的首要职责就是解决买家的问题(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进...

  • 2015-12-16 18:52:00
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您关注过自己家的DSR吗?

您关注过自己家的DSR吗?

您关注过自己家的DSR吗?有没有发现,在淘宝几次改版之后自己店铺的DSR在下滑?找茬的买家越来越多?看看下面的文章,希望对您有许帮助! 淘宝天猫DSR怎么做才能高于行业平均??...

  • 2015-11-24 18:45:00
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