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沉默比夸夸其谈更有力量

沉默比夸夸其谈更有力量

如果销售员非常留意且欣赏客户的谈话内容,会使客户感觉受到尊重,推销自然也能水到渠成。...

  • 2017-10-14 18:49:01
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善听比善辩更重要,微笑应对抱怨切莫争辩

善听比善辩更重要,微笑应对抱怨切莫争辩

倾听是一种礼貌,是一种尊敬讲话者的表现,是对讲话者的一种高度的赞美,更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你,信赖你。...

  • 2017-10-14 18:37:51
  • 189
不与客户争辩,输赢不重要

不与客户争辩,输赢不重要

任何时候都不要试图和客户一争高低,否则,你输了是输了,赢了也是输了!与客户的争辩中,无论你是输还是赢,最终总是输给客户!...

  • 2017-10-12 23:34:34
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不要和顾客争吵

不要和顾客争吵

销售人员永远不要显得比顾客高明,即使是顾客错了,也不要与其争吵。因为,争辩不是销售的目的,销售人员占争论的便宜越多,吃销售的亏就越大。...

  • 2017-10-12 23:29:53
  • 204
站在对方的立场,倾听对方的需要

站在对方的立场,倾听对方的需要

如何关注对方的利益呢?最简单的方法,就是使自己站在对方的立场,审视对方的主张与立场,然后问一下自己:如果站在这样的立场上,我需要什么?...

  • 2017-10-11 20:46:34
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及时领会客户的每一句话

及时领会客户的每一句话

虽然能言善辩是一位优秀推销员必须具备的重要能力之一,但是,成功的推销员不仅仅是一位口齿伶俐的说客,而且也是一位出色的听众。...

  • 2017-10-11 20:38:59
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做个好听众,从倾听中了解客户的需要

做个好听众,从倾听中了解客户的需要

在和客户沟通的过程中,不要老想着自己能够赚到多少钱,而是要想想你为客户做了多少事情。在倾听的过程中,了解客户内心最真实的想法,当你站在客户的立场上思考问题...

  • 2017-10-10 22:02:02
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不要只顾着自己的想法,要倾听客户想说的

不要只顾着自己的想法,要倾听客户想说的

听并不难,但是做到把客户的每一句话都听进心里确实有一定的难度。在销售的过程中,学做一个可以容纳“百川”的听众,并且把对客户的尊重和诚意表现在脸上,这样你将会有很多...

  • 2017-10-10 21:54:39
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有时候眼见未必为虚,耳听未必不是实

有时候眼见未必为虚,耳听未必不是实

一个真正的倾听者,不仅要懂得用耳朵倾听,更是用心来听。在面对一个人,一件事物的时候,千万不要被眼前的假象所迷惑,不要让自己眼前所见的东西占据自己的内心,而是要用自...

  • 2017-10-09 22:51:27
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善于倾听客户的意见和建议

善于倾听客户的意见和建议

客户的意见和建议是企业创新的源泉。通过倾听,我们可以得到有效的信息,并可据此进行创新,促进企业更好地发展,为客户创造更多的经营价值。...

  • 2017-10-09 22:46:13
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