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心不在焉注意力不集中

发布于:2017-09-11 00:16 编辑:三藏电商 作者:秩名 浏览:
精神涣散、心不在焉是推销中的大忌。如果销售人员在与客户接触的过程中展现出的是一副词不达意、六神无主的样子,就很难使客户对你的产品产生兴趣,他们会认为你没有足够的诚意。因此,在向顾客推销产品时,做到精力集中是相当重要的。

只有做到精力集中,才能及时发现问题,解决问题,而且能够有效吸引对方的注意力,可以很好地控制整个局面,使你处于主动的地位。

关于精力集中这一主题,成功的推销员乔·吉拉德是这样介绍他的成功经验的:

“推销时要精力集中,一旦我的眼睛正视着顾客时,他就一定能够感到我的注意力集中在他身上。我会把别的一切杂念都抛在脑后,我不允许任何想法来分散我的精力。从我和顾客握手、作自我介绍的时候起,就没有什么能把我的眼光从顾客身上移开。

“即使有5辆消防车在旁边呼啸而过,我也不会转过头去。我曾看见别的推销员一听到警报声或撞击声就会冲到窗户边去;我还看见有的推销员在欣赏某位顾客小姐美丽修长的双腿时,眼珠都快鼓出来了!要是我生活在西海岸的话,即使发生大规模的地震,我也不会失去方寸,丢开我的顾客。

“我为什么要如此控制局面呢?首先,这样可以让顾客也能做到集中精力,因为我在观察他的每一个动作,聆听他的每一句话。

“几年以前,一位年轻的推销小姐请我观察一下她的推销过程,并对她进行指导。‘我一定做错了什么,乔,’她说,‘可我就是不知道错在哪儿。’

“结果,我发现她在整个推销中没有说错任何话,推销进展也顺利,她自己的自我感觉也不错,可是最终却未能使生意成交。

“‘乔,我做错了什么?’她问我,‘那人想买一辆新车,而且他也买得起,我的推销似乎也不错,可……我到底哪儿做得不对?’
心不在焉注意力不集中
“‘海蒂,你做得对,你做的所有事都对,可是你犯了一个致命的错误。我想你自己肯定没有意识到。’

“‘是什么?’她急切地问,‘我想知道。’

“‘我数了一下,在推销的过程中,你一共看了6次手表。每次看的时候,你的顾客都有些不悦,而且还会沉默一会儿。他们心里一定在想:她的兴趣可能在别的事情上,而不是跟我谈话。好了,就这些。他觉得你想尽快摆脱他。’

“‘说实话,我并不在乎什么时间,这只是我的一个坏习惯。你说得对,我不会再那样了。’

“几个星期之后,她已经能够做到精力集中地去做推销了。”

精力集中意味着你对这件事情很重视,对方也就觉得你尊重他,他也就会与你进行思想沟通,愿意接受你的思想,最终使推销成功。所以,你要懂得精力集中就是控制局面的最有效的方法和策略。

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