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三藏客服外包
认真倾听,跟随客户的情绪

认真倾听,跟随客户的情绪

情绪同步是指销售员能快速进入客户的内心世界,从对方的观点、立场看问题、感受事情。...

  • 2017-09-22 19:47:15
  • 175
学会倾听,做一名好听众

学会倾听,做一名好听众

自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵,也就是让我们多听少说。善于倾听,是销售人员迈向成功的第一步。...

  • 2017-09-22 19:33:26
  • 72
不要把销售沟通变成一场独白

不要把销售沟通变成一场独白

顾客和你谈话,是期望你可以在专业方面给出建议。你应当像医生一样,对现状进行诊断,而诊断的最好方式就是有策略地提问,诱导顾客开口。...

  • 2017-09-20 16:22:38
  • 89
要把耳朵而不是嘴巴借给客户

要把耳朵而不是嘴巴借给客户

在销售过程中,销售员应鼓励客户说,听取他们的意见直至理解他们的观点,包括他们的需求和顾虑。如果要成为销售行业中杰出的人,销售员一定要在倾听方面多下工夫。...

  • 2017-09-20 16:10:09
  • 85
不给别人说话的机会,永远拿不到订单

不给别人说话的机会,永远拿不到订单

不给别人说话的机会,你永远不知道对方想说什么,更不知道他内心真正的想法和需求,自然也就拿不到订单!...

  • 2017-09-19 22:42:09
  • 111
倾听客户话语,尊重客户需求

倾听客户话语,尊重客户需求

倾听是一种礼貌,是一种尊重讲话者的表现,是对讲话者的一种高度赞美,更是对讲话者最好的恭维。...

  • 2017-09-19 22:33:20
  • 190
某些时候,我们要学会闭嘴

某些时候,我们要学会闭嘴

不敢说话的销售员卖不掉产品,但是说话太多的销售员会叫客户害怕。...

  • 2017-09-18 19:05:44
  • 179
少说多听:倾听是沟通的开始

少说多听:倾听是沟通的开始

人人都渴望得到他人的尊重,没有谁会拒绝耐心而专注地听自己说话的人。当你想赢得陌生人的好感时,不要试图多“说”而要多“听”。...

  • 2017-09-18 18:59:36
  • 90
尽量创造倾听的机会

尽量创造倾听的机会

要想营造一种较为理想的谈话氛围,并鼓励客户谈下去,再谈下去,作为倾听方,就需要采取一些策略。...

  • 2017-09-18 18:43:54
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多听少说的艺术<