三藏谈天说地百味园|三藏电商

资讯动态 News

您的满意,是我们最大的动力,三藏客服外包公司提供高效高质的服务

三藏客服外包
站在客户的立场说话,为客户多着想

站在客户的立场说话,为客户多着想

无论何时,要获得对方的认同,就要先为对方着想,关心对方的利益,只有如此,销售员和客户才能成为最佳的合作伙伴,获得利润上的双赢。...

  • 2017-08-31 21:40:40
  • 121
掌握逆反心理,获得客户的信任

掌握逆反心理,获得客户的信任

在推销过程中,很多销售员往往会口若悬河地夸赞自己的产品有多么好,但是现在的消费者都非常理性,很难被我们的这种自我推销说服,有时甚至会产生反感。...

  • 2017-08-30 09:36:08
  • 196
先交朋友,后做生意

先交朋友,后做生意

随着竞争的加剧,产品、服务越来越相差无几,此时,真正能吸引客户的就是隐藏的利益和深藏的利益——关系、情感、感受和信任。所以,要想成交,就要与客户沟通感情,增加彼此...

  • 2017-08-30 09:27:38
  • 144
“我代表客户”

“我代表客户”

有许多客户做事是很有耐心的,他们在把事情弄清楚之前是绝不往前踏一步的。这时候,销售员最好强调自己是与他站在同一战线上,是为他着想,代表的是他的利益。...

  • 2017-08-28 18:17:25
  • 106
客户的利益是“我们”共同的利益

客户的利益是“我们”共同的利益

做销售的真正目的并不仅仅是将产品卖出去,而要以真正帮助客户解决问题作为首要目标,这样才会把生意做大做久,你的口碑也会越来越好。...

  • 2017-08-28 18:10:56
  • 62
把客户的错误揽到自己身上

把客户的错误揽到自己身上

把顾客的错误主动地揽到自己的身上,是一种高级的商界处事原则和职业素养。销售人员要树立“客户永远是对的”理念,不与客户发生争吵,主动承认自己的过失,不论事实如何,都...

  • 2017-08-27 16:34:37
  • 116
用言语唤起客户的关注

用言语唤起客户的关注

客户不听可能只缺一个字,多说“我们”少说“我”...

  • 2017-08-27 16:26:25
  • 104
客户表示积极态度的肢体语言

客户表示积极态度的肢体语言

销售员遇到一位心无偏见而又愿意倾听自己的商品展示说明的客户,是一件令人愉快的事情。因为销售员有遭受客户拒绝、反对或遭人白眼的心理准备,所以,如果自己受到客户的尊重...

  • 2017-08-26 21:58:45
  • 109
销售中不可或缺的肢体语言

销售中不可或缺的肢体语言

在使用口头语言和客户进行沟通的同时,销售人员还应该配合一定的肢体语言来对客户进行恰当的暗示,实施动作暗示的主要工具和外在表现,就是肢体语言。...

  • 2017-08-26 21:53:08
  • 151
模仿客户的肢体语言

模仿客户的肢体语言

你能使用的最基本的模仿技巧是仿效一个人的肢体语言。如果模仿得像,你很快就会使对方愿意与你接近。 想象一下,假设你刚刚坐下,一个人就向你走过来,在你旁边徘徊,而且还盯...

  • 2017-08-25 18:10:06
  • 67